ChatGPT Nedir ve Nasıl Kullanılır?

Yapay zeka (YZ), bir bilgisayarın veya bir yazılımın, insanlar tarafından gerçekleştirilen karmaşık görevleri yerine getirebilmesi için tasarlanan bir teknolojidir. Bu teknoloji görüntü tanıma, doğal dil işleme, finans ve robotik gibi birçok farklı alanda kullanılabilmektedir. ChatGPT ise yapay zekanın bir alt dalı olan doğal dil işleme (NLP) alanında faaliyet gösterir. ChatGPT, metin tabanlı iletişimde insan benzeri şekilde yanıt verebilen bir modeldir. GPT (Generative Pre-trained Transformer) mimarisi sayesinde büyük bir veri kümesiyle önceden eğitilmiş olan ChatGPT, metin girdilerini anlar ve anlamlı yanıtlar üretir.

ChatGPT Nedir ve Nasıl Çalışır?

OpenAI tarafından geliştirilen ChatGPT bir yapay zeka teknolojisidir. ChatGPT, büyük miktarda veri toplar ve bu verileri kullanarak doğal dil üretimi yapar. ChatGPT, öğrenilen bilgileri kullanarak kullanıcıların sorularına yanıt vermek, yaratıcı yazılar üretmek, dil öğreniminde yardımcı olmak ve çok daha fazlası için tasarlanmıştır.

Modelin eğitimi büyük ölçüde çevrimiçi yazılar, kitaplar, makaleler ve sosyal medya mesajları gibi internet üzerindeki her türlü metinle gerçekleştirilmektedir. Ön eğitim sürecinde dil kalıplarını, gramer yapısını ve bağlamsal anlamları öğrenir. İnce ayar (fine-tuning) sürecinde ise insan denetimli bir süreçle, modelin belirli görevlerde daha iyi performans göstermesi sağlanır. Bu süreçte, insan moderatörler modelin verdiği yanıtları değerlendirir ve geri bildirim sağlar.

ChatGPT, Transformer adlı yapay sinir ağı mimarisi sayesinde kelimeler arasındaki bağlamı anlamak için kendine dikkat (self-attention) mekanizmasını kullanır. Bu sistem, modelin kullanıcıların girdilerini anlamasına ve yanıtlarını bağlama uygun bir şekilde oluşturmasına olanak tanır.

Girdi-Çıktı sürecinde ise kullanıcı bir soru veya komut yazarak girdi sağlar. Model, bu girdiyi analiz eder ve bağlama uygun bir yanıtı çıktı haline getirir. Çıktı, olasılıklara dayalı olarak kelime kelime oluşturulmaktadır. Bu nedenle her yanıt dinamik bir şekilde üretilir.

ChatGPT Kullanım Alanları Nelerdir?

ChatGPT, çok yönlü bir yapay zeka aracı olarak çeşitli alanlarda kullanılmaktadır. İşte ChatGPT’nin öne çıkan kullanım alanları:

Bankacılık

ChatGPT’nin beta sürümünün halka açılmasından 3 ay sonra bankacılar, çalışan tutma kredileri, mevduatların oyunlaştırılması, finansal anketler oluşturma gibi son derece özgün konularda metin ipuçları vererek ChatGPT’ye beslemelerde bulunmaya başladılar. Bu tür bir akım, aşağıdaki kullanım örneklerine yol açtı;

• Bankacılık sektörü için çok özel müşteri kişiliklerine uygun finansal tavsiyeler vermek gerçek bir nimetti. Çünkü genellikle yüksek getiri garantisi verilebilecek kişileri belirlemek için yeterli çalışma yapılmamaktadır. Bankacılar, müşterilerinin harcama alışkanlıkları ve yatırım araçlarıyla ilgili müşteri verisini analiz etmek için ChatGPT’yi kullanabilirler. Bu analizlerin sağladığı bilgiler doğrultusunda uygun finansal tavsiyeler oluşturulabilmektedir.

• Dolandırıcılık tespiti ve yolsuzlukları azaltma, ChatGPT’nin bankacılık ve finansal hizmetlerde kullanılabileceği bir diğer alandır. Bu avantaj, dolandırıcılığa neden olan müşteri davranışlarını analiz ederek gelecekteki dolandırıcılık faaliyetlerini tahmin etmek ve kapsamlı Şüpheli Faaliyet Raporları (SAR) oluşturmak için kullanılmaktadır.

• ChatGPT yakın gelecekte doğru hukuki sözleşmeler hazırlamaya da yardımcı olabilecektir. Bu sohbet botu halihazırda bazı üst düzey avukatlara meydan okuyabilecek hukuki düz yazılar üretebilmiş durumda.

Satış ve Pazarlama

ChatGPT, pazarlama profesyonellerine, müşterilerine sunacakları içeriklerin kişiselleştirme derecesini en uygun hale getirmeleri konusunda yardımcı olabilir. Bu da pazarlama kampanyaları, reklamlar ve sosyal medya platformları gibi kanallar aracılığıyla aşağıdaki yöntemlerle uygulanmaktadır;

• Anahtar kelime analizi, ChatGPT’nin metinsel veri bloklarını analiz etmesini ve en çok aranan anahtar kelimelerden oluşan bir kelime dağılımı analizi döndürmesini içerir.

• Bu sohbet botunun metin yazarlığını basitleştirmesi, özellikle markaları ve ürünleri tanıtmak için çekici pazarlama ve satış metinleri oluşturmak için faydalıdır.

• ChatGPT gibi gelişmiş bir sohbet botunun bir ürün odaklı web sitesine veya uygulamaya entegre edilmesi, müşteri geri bildirimi toplama ve şikayet çözme sürecinin otomatikleştirilmesini sağlayabilmektedir.

Sağlık Hizmetleri

Sağlık hizmetlerinde yapay zekanın çok sayıda uygulaması mevcut. Özellikle diyalog içeren sağlık hizmetleri süreçlerini daha verimli ve hasta dostu hale getirmede oldukça etkilidir. İşte buna dair bazı örnekler;

• Tıbbi transkripsiyon, yapay zeka tarafından yönetilen konuşmaları metne dönüştürme teknolojisinden yararlanır. ChatGPT ile birlikte transkriptler çok daha kapsamlı ve kesin hale gelerek daha hızlı klinik karar verme ve raporlama sağlar.

• ChatGPT tarafından yürütülen hasta sınıflandırması, doktorlar tarafından hızlandırılmış tanılar için kullanılabilir. Hastanın yaşamsal verilerinin ve semptomlarının yapay zekaya iletilmesiyle teşhis konulabilmekte ve ardından tedavi adımları çıkarılabilmektedir.

• ChatGPT’nin hastayla yüz yüze görüşme asistanları, doktorlarla randevu planlamak, hastaların rahatsızlıkları hakkında bilgileri anında almalarına yardımcı olmak ve yakındaki tedavi merkezleri hakkında bilgi sağlamak için kullanılabilir. Ayrıca söz konusu uygulama aracılığıyla hayati değerlerin izlenmesi, doktorların yüz yüze konuşabildiği bir sohbet robotu aracılığıyla potansiyel acil durumlar hakkında uyarılmasına yardımcı olabilmektedir.

• ChatGPT ile hasta kayıtlarının özetlenmesi, doktorların sigorta kapsamını doğru bir şekilde tanımlamak için hastanın aile tıbbi geçmişine ilişkin bütünsel bir görüş elde etmesine yardımcı olabilir.

Programlama

Sektörde işten çıkarmaların olduğu bir dönemde, yazılım geliştiriciler ChatGPT’nin bu sorunu daha da tetikleyeceğini düşünebilirler. Ancak gerçek şu ki, yapay zekanın akıllıca kullanılması, nihayetinde sizi daha iyi bir programcı yapabilecektir.

• ChatGPT’nin yardımıyla kod yazmayı öğrenmek çok daha kolay hale geldi. Bu konuşmaya dayalı yapay zeka, bugün piyasadaki herhangi bir programlama dili için hemen hemen her kullanıcı istemini izleyerek doğru sözdizimsel geri bildirim yapabilmektedir. Ayrıca popüler veri yapıları ve algoritmalara dayalı olarak daha iyi kodlama yolları öneren kod parçaları üretebilir.

• Programlamada yazılım kalite güvencesi (QA) genellikle hafife alınan ancak son derece önemli bir husustur. ChatGPT, bir oturum açma sayfasının şifre kurtarma işleminin etkinliğini değerlendirmek için test senaryoları geliştirebilmektedir. Ayrıca, Java ve Selenium kullanarak senaryoları test etmek için bir otomasyon komut dosyası da yazabilir.

• ChatGPT sistem tasarım belgeleri oluşturmak, sürdürmek ve tüketmek için de kullanılabilmektedir. Bu konuşmaya dayalı yapay zeka ile yazılım ürününüzü geliştirmek için sistem mimarisini sıfırdan oluşturabilirsiniz.

Medya ve Eğlence

ChatGPT, yaratıcı sonuçların ortaya çıkabileceğini görmek için onu besleyebileceğiniz rastgele metin istemleriyle bile oldukça eğlencelidir. Bildiğimiz şekliyle medya ve eğlence sektörünü dönüştürmek için muazzam bir potansiyele sahip. ChatGPT’nin film yapımcılarına, senaristlere, gazetecilere ve diğer medya profesyonellerine yardımcı olabileceği durumlara örnek vermek gerekirse;

• Haber medyası sektörü genel olarak yapay zekayı yaratıcılığın önünde bir engel olarak görüyor. Bu yüzden gazetecilik ve haber medyası, ChatGPT’yi yaratıcı süreçlerine uygulama konusunda oldukça isteksizdir. Ancak ChatGPT hızlı içerik oluşturma gereksinimleriyle içerik üreten gazetecilere ve blog yazarlarına yardımcı olmaktadır.

• ChatGPT, filmler ve etkileşimli video oyunları için senaryo yazmanın yanı sıra romancılar için istemler oluşturmayı sağlamaktadır. Ek olarak karakterler için yaratıcı isimler, benzersiz olay örgüsü noktaları ve dallara ayrılan diyaloglar bulma yeteneğine sahiptir.

• Yeni platform içi pazarlama stratejileri, online medya platformları tarafından kullanılabilmektedir. Platformun konuşmaya dayalı yapay zeka ile donatılmasıyla kullanıcılar sohbet robotlarıyla canlı sohbetler yapabilir. Bu sayede kullanıcılara uygun önerilerde bulunulabilir. Ayrıca, garantili katılım için gelecekteki film ve dizi fikirlerini ortaya çıkarmak amacıyla kullanıcılardan gelen geri bildirimlerden yararlanılabilmektedir.

• ChatGPT, yazarlar ve içerik üreticiler için önemli bir araçtır. Yazarlara yeni fikirler ve konular sunar. Hikaye yazma sürecini kolaylaştırır. Ayrıca ChatGPT, içerik oluşturuculara daha hızlı ve daha etkili bir şekilde SEO uyumlu içerik üretme imkanı sağlar. Örneğin, bir blog yazısı veya makale yazmak için kullanılabilmekte ve konu hakkında farklı açılardan bilgi sağlayabilmektedir.

Sanal Asistan

• ChatGPT sanal asistanlar için önemli bir teknolojidir ve bu alanda da birçok farklı uygulamalar sunmaktadır. İşletmelerde randevu planlama, e-posta gönderme gibi günlük görevleri yerine getirebilen sanal asistanlar oluşturmak için kullanılabilir. Bu sayede iş akışını düzene sokar ve tekrarlayan görevleri otomatikleştirerek zamandan tasarruf sağlar. Bu da insanlarla daha iyi etkileşim kurmaya yardımcı olur. Dolayısıyla kullanıcıların ihtiyaçlarını daha iyi anlamak için de veri toplar.

Eğitim Öğrenim

• ChatGPT öğrenciler tarafından farklı konularda öğrenme ve alıştırma amaçlı da kullanılabilmektedir. Örneğin öğrencilere doğal dil pratikleri yapmaları için farklı metinler ve konuşma örnekleri sunar. Ayrıca doğru telaffuz ve gramer kullanımını öğrenmelerine yardımcı olmak için de kullanılabilmektedir.
• Kuantum fiziği, diferansiyel denklemler gibi karmaşık konuları sadeleştirerek farklı öğrenme seviyelerine göre anlatımlar üretir. KPSS, ALES gibi sınavlar için test soruları üreterek detaylı çözümler sunar.

ChatGPT Avantajları ve Dezavantajları Nelerdir?

ChatGPT, hızlı ve etkin şekilde doğal dil üretimi yapabilen ve işletmelerin müşterileriyle daha iyi etkileşim kurmasına yardımcı olan bir teknolojidir. ChatGPT’nin en önemli avantajları erişilebilirlik, çok yönlülük, kapsamlı bilgi üretimi, ve yaratıcılık olarak sıralanabilir. Ayrıca kullanıcı dostu bir arayüze sahiptir. ChatGPT’nin kullanım alanları da dikkate alındığında oldukça güçlü bir yapay zeka aracıdır.

ChatGPT’nin tüm avantajlarına rağmen bazı dezavantajları da mevcuttur. Örneğin, sorulara bazen yanlış yanıtlar verdiğinden etik kaygılara neden olmaktadır. Bazı durumlarda da yanıtlayamayacağı sorulara bile yanıt vermeye çalıştığından yanıltıcı cevaplar ortaya çıkmaktadır. Özellikle bilimsel ve hukuki konularda verdiği bilgilerin doğruluğu mutlaka kontrol edilmelidir. Ayrıca uzun ve karmaşık konuşmalarda bağlamı kaybedebilir veya önceki yanıtlarla çelişebilir.

ChatGPT duygusal zeka eksikliği nedeniyle insan empatisini yansıtamaz. Eğitildiği veri setine dayalı olarak, istemeden önyargılı yanıtlar üretebilir. Özellikle karmaşık ve duygusal durumlarda, konu hakkında uzman bir insanın yerini alması mümkün değildir.

İnsanların özel bilgilerini toplama ve kullanma yeteneğine sahip olduğundan veri gizliliği konusunda da endişeler mevcuttur. İnsanların güvenini kötüye kullanmak veya yanıltmak için kullanılması mümkündür.

Sonuç olarak ChatGPT, doğal dil işleme alanında oldukça güçlü bir teknolojiye sahiptir. Geniş bir yelpazede uygulama imkanı sunan güçlü bir araçtır ve doğru şekilde kullanıldığında hem bireysel hem de profesyonel ihtiyaçlar için büyük fayda sağlar. Ancak kullanıcılar, bu tür araçlara aşırı bağımlı hale gelirse eleştirel düşünme yeteneklerini zayıflatabilirler.

İlginizi Çekecek İçerik: ‘Makine Öğrenimi Nedir? Nasıl Çalışır?‘